Termos e Condição de Uso – koala store brasil
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    LOJA KOALA realiza venda de produtos e serviços pela internet,
    considerando o interesse do cliente na compra dos produtos
    oferecidos pela Loja Loja LOJA KOALA em seus canais de venda; e que o
    produto vem diretamente de outros países para a casa do cliente, o
    presente contrato tem por finalidade estabelecer as condições gerais
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    na compra dos produtos oferecidos pela LOJA KOALA (“Produtos”)
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    A LOJA KOALA presta o serviço de seleção de produtos e
    fornecedores de qualidade, oferece o produto no site
    com valores em Real Brasileiro e suporte em português.

    Produtos ou Serviços
    Reservamos o direito de limitar as quantidades de quaisquer produtos ou serviços que oferecemos. Todas as descrições de
    produtos ou preços de produtos são sujeitos a alteração a qualquer
    momento sem notificação, a nosso critério exclusivo. Reservamos o
    direito de descontinuar qualquer produto a qualquer momento.
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    nula onde for proibido por lei. Não garantimos que a qualidade de
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    ajudar a tornar a sua visita no nosso site o mais produtiva e agradável
    possível.
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    do nosso site é importante para a LOJA KOALA
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    clientes ou visitantes que usem a LOJA KOALA serão tratadas em
    concordância com a Lei da Proteção de Dados Pessoais de 26 de
    outubro de 1998 (Lei n.º 67/98).
    Serviço de Atendimento ao Cliente ( SAC)
    O cliente dispõe desse serviço para sanar suas dúvidas, solucionar
    eventuais solicitações ou reclamações a respeito do seu pedido ou de
    qualquer conteúdo disponibilizado no site. O SAC poderá ser
    acionado por meio de telefone ou de formulário do site.
    Formas de Pagamento
    Trabalhamos com várias opções de pagamentos, são elas: cartões de
    crédito VISA/ Mastercard/ American Express/ Diners Club
    Internacional/ Hipercard/ Aura/ Elo, boleto bancário.
    Para pagamentos com cartão de crédito, o pedido estará sujeito à
    aprovação da administradora do cartão.
    Política de Entrega
    O prazo para entrega dos Produtos é informado durante o
    procedimento de compra, contabilizado em dias úteis. As entregas
    dos Produtos são realizadas de segunda a sexta-feira, das 8h às 22h.
    Excepcionalmente, algumas entregas de Produtos podem ocorrer
    aos sábados, domingos e feriados.
    A conferência da adequação das dimensões do produto é de
    responsabilidade do Cliente, que deverá se assegurar de que estas
    estão de acordo com os limites espaciais dos elevadores, portas e
    corredores do local da entrega. Não será realizada a montagem ou
    desmontagem do produto, transporte pela escada e/ou portas e
    janelas, ou içamento das entregas.
    Serão realizadas até três tentativas de entrega no local informado,
    em dias alternados, com intervalo de até 48h entre uma entrega e
    outra. É indispensável que, no endereço solicitado, haja uma pessoa
    autorizada pelo comprador, maior de 18 anos, e portando documento
    de identificação para receber a mercadoria e assinar o protocolo de
    entrega. Se houver três tentativas de entrega sem sucesso, o pedido
    retornará para o Centro de Distribuição da LOJA KOALA .
    Após a finalização do pedido não é possível alterar a forma de
    pagamento e/ou endereço de entrega, solicitar adiantamento ou,
    ainda, prioridade da entrega.
    O prazo de entrega informado durante o procedimento de compra
    do Produto leva em consideração o estoque, a região e o tempo de
    preparo do produto. A cada atualização no status de entrega do
    pedido, o sistema da LOJA KOALA envia, automaticamente, e-mails
    de alerta para o Cliente.
    O valor do frete da entrega é calculado com base no local de entrega,
    peso e dimensões do Produto.
    Direito de Arrependimento
    Ao Cliente será facultado o exercício do direito de arrependimento da
    compra, com a finalidade de devolução do Produto, hipótese na qual
    deverão ser observadas as seguintes condições: o prazo de
    desistência da compra do produto é de até 7 (sete) dias corridos, a
    contar da data do recebimento; em caso de devolução, o produto
    deverá ser devolvido à LOJA KOALA na embalagem original, do
    manual e de todos os seus acessórios.
    O Cliente deverá solicitar a devolução através do Serviço de
    Atendimento ao Cliente (SAC).
    Após a chegada do produto ao Centro de Distribuição, a Loja LOJA KOALA
    verificará se as condições supra citadas foram atendidas. Em caso
    afirmativo, providenciará a restituição no valor total da compra.
    Em compras com cartão de crédito a administradora do cartão será
    notificada e o estorno ocorrerá na fatura seguinte ou na posterior, de
    uma só vez, seja qual for o número de parcelas utilizado na compra.
    O prazo de ressarcimento e, ainda, a cobrança das parcelas
    remanescentes após o estorno integral do valor do Produto no cartão
    de crédito do Cliente realizado pela  LOJA KOALA , é de
    responsabilidade da administradora do cartão. Na hipótese de
    cobrança de parcelas futuras pela administradora do cartão, o
    Cliente não será onerado, vez que a LOJA KOALA , conforme
    mencionado acima, realiza o estorno do valor integral do Produto em
    uma única vez, sendo o crédito referente ao estorno concedido
    integralmente pela administradora do cartão na fatura de cobrança
    subsequente ao mês do cancelamento.
    Ofertas
    As ofertas podem ser encontradas na página principal do site da
    LOJA KOALA e na lista de departamentos. Porém, uma oferta pode
    ser retirada do site quando os Produtos em estoque estiverem
    esgotados e não for possível efetuar a reposição com nossos
    fornecedores e/ou Parceiros.
    O Cliente deve ler atentamente o regulamento de cada oferta antes
    de fechar a compra. Em caso de dúvida, o Cliente deverá entrar em
    contato com o nosso Setor de Atendimento ao Cliente (SAC).
    Precisão de Informações de Faturamento e Conta
    Reservamos o direito de recusar qualquer pedido que você nos fizer.
    Podemos, a nosso próprio critério, limitar ou cancelar o número de
    produtos por pessoa, por domicílio ou por pedido. Tais restrições
    podem incluir pedidos feitos na mesma conta de cliente, no mesmo
    cartão de crédito, e/ou pedidos que usam a mesma fatura e/ou
    endereço de envio. Caso façamos alterações ou cancelemos um
    pedido, pode ser que o notifiquemos por e-mail e/ou
    endereço/número de telefone de faturamento fornecidos no
    momento que o pedido foi feito. Reservamos o direito de limitar ou
    proibir pedidos que, a nosso critério exclusivo, parecem ser feitos por
    comerciantes, revendedores ou distribuidores.
    Erros, Imprecisões e Omissões
    Ocasionalmente, pode haver informações no nosso site ou no Serviço
    que contém erros tipográficos, imprecisões ou omissões que possam
    relacionar-se a descrições de produtos, preços, promoções, ofertas,
    taxas de envio do produto, o prazo de envio e disponibilidade.
    Reservamos o direito de corrigir quaisquer erros, imprecisões ou
    omissões, e de alterar ou atualizar informações ou cancelar
    encomendas caso qualquer informação no Serviço ou em qualquer
    site relacionado seja imprecisa, a qualquer momento e sem aviso
    prévio (até mesmo depois de você ter enviado o seu pedido). Não
    assumimos nenhuma obrigação de atualizar, alterar ou esclarecer
    informações no Serviço ou em qualquer site relacionado, incluindo,
    sem limitação, a informações sobre preços, exceto conforme exigido
    por lei. Nenhuma atualização específica ou data de atualização no
    Serviço ou em qualquer site relacionado, deve ser utilizada para
    indicar que todas as informações do Serviço ou em qualquer site
    relacionado tenham sido modificadas ou atualizadas.
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    indefinidos de tempo ou cancelar a qualquer momento, sem te
    notificar. Você concorda que o seu uso ou incapacidade de usar o
    serviço é por sua conta e risco. O serviço e todos os produtos e
    serviços entregues através do serviço são, exceto conforme declarado
    por nós) fornecidos sem garantia e conforme a disponibilidade para
    seu uso, sem qualquer representação, garantias ou condições de
    qualquer tipo, expressas ou implícitas, incluindo todas as garantias
    implícitas ou condições de comercialização, quantidade, adequação
    a uma finalidade específica, durabilidade, título, e não violação. Em
    nenhuma circunstância a Loja LOJA KOALA , nossos diretores, oficiais,
    funcionários, afiliados, agentes, contratantes, estagiários,
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    diretos, indiretos, incidentais, punitivos, especiais ou consequentes
    de qualquer tipo, incluindo, sem limitação, lucros cessantes, perda de
    receita, poupanças perdidas, perda de dados, custos de reposição, ou
    quaisquer danos semelhantes, seja com base em contrato, ato ilícito
    (incluindo negligência), responsabilidade objetiva ou de outra forma,
    decorrentes do seu uso de qualquer um dos serviços ou quaisquer
    produtos adquiridos usando o serviço, ou para qualquer outra
    reclamação relacionada de alguma forma ao seu uso do serviço ou
    qualquer produto, incluindo, mas não limitado a, quaisquer erros ou
    omissões em qualquer conteúdo, ou qualquer perda ou dano de
    qualquer tipo como resultado do uso do serviço ou qualquer
    conteúdo (ou produto) publicado, transmitido ou de outra forma
    disponível através do serviço, mesmo se alertado de tal possibilidade.
    Como alguns estados ou jurisdições não permitem a exclusão ou a
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    incidentais, em tais estados ou jurisdições, a nossa responsabilidade
    será limitada à extensão máxima permitida por lei.
    Indenização
    Você concorda em indenizar, defender e isentar Loja LOJA KOALA e
    nossos subsidiários, afiliados, parceiros, funcionários, diretores,
    agentes, contratados, licenciantes, prestadores de serviços,
    subcontratados, fornecedores, estagiários e funcionários, de qualquer
    reclamação ou demanda, incluindo honorários de advogados, por
    quaisquer terceiros devido à violação destes Termos de serviço ou
    aos documentos que incorporam por referência, ou à violação de
    qualquer lei ou os direitos de um terceiro.
    Independência
    No caso de qualquer disposição destes Termos de serviço ser
    considerada ilegal, nula ou ineficaz, tal disposição deve, contudo, ser
    aplicável até ao limite máximo permitido pela lei aplicável, e a porção
    inexequível será considerada separada desses Termos de serviço. Tal
    determinação não prejudica a validade e aplicabilidade de quaisquer
    outras disposições restantes
    Rescisão
    As obrigações e responsabilidades das partes incorridas antes da
    data de rescisão devem continuar após a rescisão deste acordo para
    todos os efeitos. Estes Termos de Serviço estão em vigor, a menos
    que seja rescindido por você ou por nós. Você pode rescindir estes
    Termos de serviço a qualquer momento, notificando-nos que já não
    deseja utilizar os nossos serviços, ou quando você deixar de usar o
    nosso site. Se em nosso critério exclusivo você não cumprir com
    qualquer termo ou disposição destes Termos de serviço, nós também
    podemos rescindir este contrato a qualquer momento sem aviso
    prévio e você ficará responsável por todas as quantias devidas até a
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    Acordo Integral
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    acordos anteriores ou contemporâneos, comunicações e propostas,
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    limitado a quaisquer versões anteriores dos Termos de serviço).
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    não devem ser interpretadas contra a parte que os redigiu.
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